Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility شروط وأحكام جلسات تحليل السلوك التطبيقي المنزلية

الأبعاد السبعة لخدمات تحليل السلوك التطبيقي

شروط وأحكام جلسات تحليل السلوك التطبيقي المنزلية

السياسات العامة:

  • عند الإشتراك لأول مرة، يكون التركيز في الجلسات الأولى على بناء علاقة بين المستفيد الرئيسي ومقدم الخدمة المباشر لذلك نرجو تفهم آلية العمل وعدم التسرع في ظهور النتائج. 
  • عدد ساعات الإشراف  على الخدمة من محلل سلوك معتمد 3 ساعات لكل اشتراك بمبلغ 900 ريال تكون مشمولة في قيمة الباقة.
  • يتم تقديم الخدمة من الأحد إلى الخميس باستثناء العطلات الرسمية والأعياد.

التزامات و حقوق الأبعاد السبعة:

  • تلتزم الأبعاد السبعة على إنشاء قاعدة بيانات للكفاءات السعودية و العربية المتخصصة في التربية الخاصة و تحليل السلوك التطبيقي والراغبين في تقديم الجلسات المنزلية والتحقق من هوياتهم و الدرجة العلمية والخبرة العملية وربطهم بالمستفيدين في نفس المدينة.
  • تلتزم الأبعاد السبعة ومقدم الخدمة المباشر بالحفاظ على سرية البيانات التي يتم جمعها حول الطفل و الأسرة.
  • تلتزم الأبعاد السبعة بتوقيع تعهد على جميع مقدمي الخدمة بالحفاظ على سرية و خصوصية الطفل و الأسرة.
  • تلتزم الأبعاد السبعة بتوفير مقدمي خدمة مباشرة لديهم كفاءة وخبرة عملية.
  • تلتزم الأبعاد السبعة على الإشراف على الخدمة ومتابعة تقدم الطفل.
  • تلتزم الأبعاد السبعة بوضع آلية لتوثيق الجلسات.
  • تلتزم الأبعاد السبعة بإرسال تقرير تقدم للأسرة بعد انتهاء الاشتراك.
  • يحق للأبعاد السبعة رفض طلب الأسرة لخدمة الجلسات المنزلية قبل بدء الخدمة مع الإفصاح عن الأسباب، مثل عدم توفر مقدم خدمة خلال الفترة المطلوبة.
  • يحق للأبعاد السبعة الطلب من مقدم الخدمة المباشر تصوير مقاطع فيديو للجلسة كاملة أو جزء منها لملاحظة سلوكيات الطفل لتقييم التدخلات ومتابعة تقدم الطفل.
  • يحق للأبعاد السبعة تغيير مقدم الخدمة المباشر بعد بدء الخدمة واشعار الأسرة بذلك.
  • يحق لمقدم الخدمة المباشر الحصول على أوقات راحة بحيث لا تتجاوز 5 دقائق لكل ساعة ويتم ذلك فقط بعد تمرير مسؤولية الطفل إلى أحد أفراد الراشدين من الأسرة أو العاملة المنزلية.

التزامات وحقوق الأسرة:

  • تلتزم الأسرة بدفع 100% من رسوم الاشتراك في خدمة الجلسات المنزلية مقدماً.
  • تلتزم الأسرة باطلاع مقدم الخدمة المباشر بحدود التنقل داخل المنزل.
  • تلتزم الأسرة بالحفاظ على بيئة آمنة من المواد و الأدوات الخطرة و الساخنة في أماكن تقديم الخدمة داخل المنزل.
  • تلتزم الأسرة بالإفصاح لمنصة الأبعاد السبعة في حال وجود كاميرات في الأماكن التي يتم تقديم الخدمة فيها داخل المنزل.
  • تلتزم الأسرة بالتعاون مع المشرف و مقدم الخدمة المباشر على تنفيذ بعض المهام على الطفل بغرض تعميم المهارات و التدخلات.
  • تلتزم الأسرة بالإفصاح لمنصة الأبعاد السبعة عند وصف دواء جديد للمستفيد الرئيسي أو عند تغيير جرعات دواء حالي.
  • تلتزم الأسرة بالإفصاح لمنصة الأبعاد السبعة عند ظهور أي مشكلة سلوكية جديدة تشكل خطراً على المستفيد الرئيسي أو على أحد أفراد العائلة و مقدم الخدمة.
  • تلتزم الأسرة بتوفير الألعاب و الأنشطة التي يفضلها الطفل وجعلها تحت تحكم مقدم الخدمة المباشر.
  • في حال حاجة المستفيد الحصول على تدخلات خارج المنزل مثال ( أماكن التسوق والأماكن الترفيهية)، يتم ذلك بعد موافقة المشرف وتلتزم الأسرة بدفع التكاليف الإضافية مثل وجبة طعام أو رسوم ألعاب و أنشطة.
  • في حال حاجة المستفيد الرئيسي لمواد وأدوات خاصة، يتم توفيرها من قبل الأسرة.
  • يحق للأسرة الإطلاع على السيرة الذاتية لمقدم الخدمة.
  • يحق للأسرة الإطلاع على خطة الطفل و ملاحظات الجلسات.
  • يحق للأسرة طلب تغيير مقدم الخدمة المباشر في حال وجود سبب منطقي.
  • يحق للأسرة تقييم الخدمة و مقدم الخدمة المباشر.
  • يحق للأسرة وضع كاميرات في أماكن تقديم الخدمة داخل المنزل، مع ضرورة إبلاغ الأبعاد السبعة بوجودها.

سياسة الحضور و الغياب:

  • يسمح للأسرة بتعويض الجلسات عند الاعتذار عن تلقي خدمة الجلسات المنزلية بعدد 3 مرات بدون عذر رسمي.
  • يسمح للأسرة بتعويض الجلسات عند الاعتذار عن تلقي الجلسات لوجود عذر رسمي بحيث لا تتجاوز عدد أيام عدم تلقي الخدمة 15 يوم.
  • يسمح لمقدم الخدمة بالاعتذار عن تقديم الخدمات بعدد 3 مرات بدون عذر رسمي.
  • يسمح لمقدم الخدمة بالاعتذار عن تقديم الجلسات لوجود عذر رسمي بحيث لا تتجاوز عدد أيام عدم تقديم الخدمة 15 يوم.
  • يحق للأسرة الحصول على تعويض الجلسة في كل مرة لا يتم تقديم الخدمة.
  • في حال تغيَب مقدم الخدمة لعدد ٦ جلسات فأكثر، فإنه يحق للأسرة طلب تعويض مادي عن سعر كل جلسة تغيب عنها مقدم الخدمة و استرداد المبلغ المتبقي من الاشتراك.

سياسة الإلغاء و الإسترجاع:

  • يحق للأسرة الإلغاء و استرجاع كامل المبلغ قبل بدء تقديم الخدمة بـ 24 ساعة.
  • يحق للأسرة استرجاع ١٠٠٪؜ من القيمة المتبقية من الاشتراك في حال طلب الإلغاء بعد الجلسة الأولى.
  • يحق للأسرة استرجاع 60٪؜ من القيمة المتبقية من الاشتراك في حال طلب الإلغاء بعد الجلسة الثانية و الثالثة و الرابعة.
  • لا يحق للأسرة استرجاع أي جزء من المبلغ بعد اكمال 5 جلسات.
Scroll to Top